Condiciones Generales de Servicio de Seattle Garden

Preámbulo y Aceptación

Bienvenido a seattlednb.com, la plataforma de comercio electrónico de Seattle Garden. Antes de proceder con cualquier interacción o adquisición de nuestros productos, le rogamos que lea detenidamente las presentes Condiciones Generales de Servicio. Este documento constituye un acuerdo legalmente vinculante entre usted (en adelante, «el Usuario» o «el Cliente») y Seattle Garden (en adelante, «la Empresa», «nosotros» o «nuestro»), con domicilio en Calle Isaac Peral, 10, 28906 Getafe, Madrid, y dirección de correo electrónico [email protected]. Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado plenamente estas condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, por favor, absténgase de utilizar nuestros servicios.

Naturaleza de Nuestros Servicios

Seattle Garden, a través de su dominio seattlednb.com, se especializa en la comercialización y distribución de una diversa gama de productos relacionados con la jardinería. Nuestro catálogo incluye, entre otros, plantas, semillas, herramientas, accesorios y soluciones para el cuidado y embellecimiento de espacios verdes. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y una experiencia de compra satisfactoria para los entusiastas de la jardinería.

Uso del Sitio Web y Proceso de Compra

El acceso a seattlednb.com es libre y no requiere la creación de una cuenta de usuario. Los Clientes pueden explorar nuestro catálogo y realizar compras directamente como invitados, facilitando una experiencia de adquisición ágil y sin complicaciones. Al realizar un pedido, el Cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa, necesaria para la correcta tramitación y envío de su compra. Cada pedido representa una oferta de compra de los productos seleccionados, sujeta a la disponibilidad de los mismos.

Términos de Pago y Transacciones

En Seattle Garden, la seguridad y la transparencia en las transacciones son pilares fundamentales. Para garantizar la máxima protección y eficiencia, todas las operaciones de pago que se realicen en nuestro portal seattlednb.com se ejecutarán exclusivamente a través de la plataforma de PayPal.

Método de Pago Único: PayPal

Esta decisión estratégica asegura un entorno de pago robusto y reconocido a nivel global. Al elegir PayPal como nuestra única pasarela de pago, consolidamos un proceso de compra simplificado y seguro para todos nuestros Clientes.

Exclusión de Responsabilidad en el Manejo de Datos Financieros

Es importante destacar que Seattle Garden no recopila, procesa, almacena ni tiene acceso directo a ninguna información sensible de tarjetas de crédito o débito, cuentas bancarias o cualquier otro dato financiero personal. Toda la gestión de estos datos se realiza directamente por PayPal, bajo sus estrictos protocolos de seguridad y privacidad. Por consiguiente, declinamos cualquier responsabilidad relacionada con la seguridad, el almacenamiento o el manejo de su información financiera personal durante el proceso de pago. Cualquier cuestión o incidencia relativa a la seguridad de los datos de pago debe ser dirigida directamente a PayPal.

Gestión de Disputas de Pago

En el improbable caso de que surja una controversia o un desacuerdo con respecto a una transacción de pago, los Clientes deberán adherirse y someterse a las políticas de protección al comprador y al vendedor de PayPal. Estas políticas regulan la resolución de disputas y ofrecen mecanismos de mediación para proteger los intereses de ambas partes implicadas en la transacción. Recomendamos a todos los usuarios familiarizarse con dichas políticas antes de realizar una compra.

Política de Devoluciones y Garantías Legales

En Seattle Garden, nuestro compromiso es la plena satisfacción del Cliente, en estricta observancia de la legislación vigente en la Unión Europea para la protección del consumidor.

Derecho de Desistimiento

Usted, como consumidor, dispone de un periodo de catorce (14) días naturales para desistir de su compra sin necesidad de justificación alguna. Este plazo se computará desde el día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes. Para ejercer este derecho, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca a nuestro correo electrónico [email protected]. Una vez comunicada su intención, deberá devolvernos los productos en perfectas condiciones y en su embalaje original, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento. Los costes directos de devolución de los bienes correrán por su cuenta. Una vez recibidos y verificados los productos, procederemos al reembolso de todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Garantía Legal de Conformidad

Todos los productos adquiridos en seattlednb.com gozan de una garantía legal de conformidad de dos (2) años a partir de la fecha de entrega. Esta garantía asegura que los productos entregados son conformes con el contrato de compraventa y están libres de cualquier defecto que pudiera existir en el momento de la entrega. En caso de que un producto no sea conforme, el Cliente podrá optar por la reparación o sustitución del producto, o, en su defecto, una reducción del precio o la resolución del contrato, en los términos y condiciones establecidos por la legislación aplicable.

Propiedad Intelectual e Industrial

Todo el contenido presente en seattlednb.com, incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, archivos de audio, software y su diseño gráfico y código fuente, son propiedad exclusiva de Seattle Garden o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial nacionales e internacionales. Queda terminantemente prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que infrinja los derechos de propiedad intelectual e industrial, salvo que se cuente con la autorización expresa y por escrito de Seattle Garden.

Limitación y Exclusión de Responsabilidad

Seattle Garden se esfuerza por mantener la información de su sitio web actualizada y precisa. Sin embargo, no podemos garantizar la ausencia total de errores o interrupciones en el servicio, ni la disponibilidad ininterrumpida de seattlednb.com. La Empresa no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la interrupción o indisponibilidad del servicio, la presencia de virus informáticos o fallos del sistema, siempre que no sean directamente imputables a una negligencia grave o dolo por parte de Seattle Garden. En ningún caso, las presentes Condiciones limitarán o excluirán la responsabilidad de Seattle Garden por negligencia grave, fraude, o en aquellos casos donde la ley aplicable impida tal limitación o exclusión, especialmente en lo que concierne a los derechos irrenunciables de los consumidores.

Resolución de Conflictos y Plataforma ODR

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, informamos a nuestros Clientes que, para la resolución de litigios en línea en materia de consumo, pueden acceder a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) proporcionada por la Comisión Europea. Esta plataforma ofrece un punto de entrada único para consumidores y comerciantes que deseen resolver litigios surgidos de contratos de venta o de servicios en línea de manera extrajudicial. La plataforma está disponible en la siguiente dirección electrónica: ec.europa.eu/consumers/odr.

Sin perjuicio de lo anterior, Seattle Garden siempre buscará una solución amistosa y directa con sus Clientes ante cualquier incidencia o desacuerdo.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Servicio se interpretarán y regirán en todos y cada uno de sus extremos por la legislación española. Para la resolución de cualquier disputa o controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación, validez o ejecución de estas Condiciones, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Getafe, Madrid, España. Esta sumisión se entenderá sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que establezcan un fuero diferente, en cuyo caso se aplicará lo dispuesto en la normativa vigente.

Modificaciones de las Condiciones

Seattle Garden se reserva el derecho de revisar, modificar o actualizar las presentes Condiciones Generales de Servicio en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier cambio entrará en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web seattlednb.com. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente este documento para estar al tanto de las versiones más recientes. La continuidad en el uso de nuestros servicios tras la publicación de cualquier modificación implicará la aceptación de dichas actualizaciones.

Contacto

Para cualquier consulta, comentario, sugerencia o para solicitar aclaraciones sobre estas Condiciones Generales de Servicio, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Estaremos encantados de atenderle.